Häufig gestellte Fragen
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Vielleicht werden Sie hier fündig:
App
Für welche Betriebssysteme ist die App verfügbar?
Die STOP Defend & Send App ist für Android- und iOS-Geräte verfügbar. Sie kann im Google Play Store und im Apple App Store heruntergeladen werden.
Ist eine Anmeldung erforderlich?
Ja, für die Nutzung der STOP-App muss ein kostenloses Konto eingerichtet werden. Sie können sich per E-Mail anmelden oder sich schnell und einfach über Ihr Google- oder Apple-Konto einloggen.
Wie viele SMS sind im Kauf von STOP enthalten?
Beim Kauf von STOP Defend and Send erhalten Sie 60 SMS als Startguthaben.
Entstehen durch die Nutzung der App zusätzliche Kosten?
Die Nutzung der App ist grundsätzlich kostenlos. Um Ihre Kontakte im Notfall benachrichtigen zu können, erhalten Sie beim Kauf ein Startguthaben von 60 SMS. Pro Benachrichtigung und Kontakt wird dann eine SMS vom Guthaben abgezogen.
Später können weitere SMS-Pakete in der App erworben werden. Derzeit werden folgende Pakete angeboten
- 15 SMS um € 4,99
- 30 SMS um € 7,99
- 90 SMS um € 12,99
Ihr aktuelles Guthaben können Sie jederzeit im Dashboard der App einsehen. Vor dem Start einer Aufzeichnung (Guard Mode) informiert Sie die App außerdem, ob das Guthaben für eventuelle Benachrichtigungen ausreicht.
Kann ich STOP auch ohne der App verwenden?
Ja, die Nutzung der App ist nicht zwingend erforderlich. Die App erweitert STOP jedoch um wesentliche Funktionen, wie z. B. die Standortaufzeichnung und die Benachrichtigung Ihrer Kontakte im Notfall.
Kann ich Standortaufzeichnungen löschen?
Die Standortdaten sind mit Ihrem STOP-Konto verknüpft. Die Standortdaten können jederzeit in den Einstellungen unter dem Menüpunkt „Standortaufzeichnungen“ gelöscht werden.
Wie viele Notfallkontakte kann ich hinterlegen?
Sie können insgesamt drei Notfallkontakte hinterlegen. Diese werden im Notfall informiert und gegebenenfalls entwarnt.
Funktioniert der Guard Modus bzw. die Standortaufzeichnung auch im Hintergrund?
Ja, der Guard Modus funktioniert auch dann, wenn die App im Hintergrund läuft. Sie können die App also problemlos in den Hintergrund verschieben, nachdem Sie den Guard Modus aktiviert haben. Die Standortdaten werden weiterhin erfasst, und die Verbindung mit dem STOP-Gerät bleibt bestehen. Es ist jedoch wichtig, dass Sie die App nicht vollständig schließen. Sollten Sie die App komplett beenden, wird die Standortaufzeichnung unterbrochen.
Bitte beachten Sie auch die Energiesparmaßnahmen der verschiedenen Betriebssysteme. Wenn eine App längere Zeit im Hintergrund läuft und das Handy nicht benutzt wird, können diese Energiesparmaßnahmen dazu führen, dass die Ortung unterbrochen wird. Um dies zu vermeiden, wird empfohlen, das Mobiltelefon entweder aktiv zu nutzen (z. B. durch die Verwendung anderer Apps) oder die STOP-App regelmäßig zu öffnen.
Außerdem zeigt die App nach einer bestimmten Zeit der Inaktivität eine Benachrichtigung an, um sicherzustellen, dass die Aufzeichnung fortgesetzt wird. Diese Benachrichtigung dient als Erinnerung, die App zu öffnen, um so eine ununterbrochene Standortaufzeichnung zu gewährleisten.
Gerät
Wie wird der Alarm ausgelöst?
Um den Alarm auszulösen, muss die Alarmtaste drei Sekunden lang gedrückt werden. Dadurch werden der akustische Alarm und das Blitzlicht aktiviert. Mit einem Doppelklick kann der Alarm wieder ausgeschaltet werden.
Wie kann der Alarm wieder deaktiviert werden?
Mit einem Doppelklick auf den Alarm Button wird der Alarm sowie das Blitzlicht wieder deaktiviert.
Wie laut ist der akustische Alarm?
STOP gibt ein akustisches Alarmsignal von bis zu 125 dB ab. Diese Lautstärke ist vergleichbar mit einem Presslufthammer oder einem Rockkonzert.
Wie hell ist das Blitzlicht?
Das Blitzlicht hat eine Lichtstärke von 700 Lux.
Ist das STOP-Gerät vor Wasser geschützt?
STOP Defend & Send hat eine IPX4 Zertifizierung. Das bedeutet, dass die Sillikonspange gegen Spritzwasser geschützt ist.
Gibt es verschiedene Größen von STOP?
Es gibt nur eine Universalgröße, die für kleine und große Hände geeignet ist.
Was befindet sich in der Verpackung?
In der Verpackung befindet sich neben dem STOP-Gerät das Ladekabel und eine Bedienungsanleitung.
Wie kann ich STOP mit meinem Smartphone entkoppeln?
Wenn Sie planen, Ihr STOP-Gerät an Freunde oder Familienmitglieder auszuleihen, ist es wichtig, zunächst die Verbindung zu Ihrem Smartphone zu lösen. Gehen Sie wie folgt vor:
- Entfernen in der STOP-App: Öffnen Sie das Dashboard in der STOP-App und suchen Sie die Box, die den Verbindungsstatus anzeigt. Tippen Sie dort auf „Verbindung trennen“, um das Gerät aus der App zu entfernen.
- Pairing am STOP-Gerät aufheben: Durch zweimaliges kurzes Drücken der Ein-/Aus-Taste wird das Pairing am Gerät aufgehoben. Das Gerät wechselt automatisch in den Verbindungsmodus und ist bereit, mit einem anderen Gerät verbunden zu werden.
- Pairing am Smartphone aufheben (Optional): Öffnen Sie die Bluetooth-Einstellungen Ihres Smartphones. Suchen Sie den Eintrag „STOP“ und entfernen Sie das Gerät, um die Verbindung zu trennen.
Sicherheitshinweise
Ihr STOP-Gerät hat in Kombination mit der STOP-App allerhand nützliche und durchdachte Funktionen.
Dunkelheit vermeiden
Nutzen Sie breite, beleuchtete Straßen. Vermeiden Sie dunkle Gassen.
Wachsam sein
Seien Sie wachsam, und beobachten Sie Ihre Umgebung.
Aufmerksamkeit erzeugen
Schreien Sie im Notfall so laut Sie können.
Unterstützung suchen
Bitten Sie Passanten um Hilfe.
Guard-Modus starten
Starten Sie den Guard-Modus, bevor Sie losgehen.
STOP Verwenden
Benutzen Sie STOP, um Angreifer in die Flucht zu schlagen.
Worauf warten Sie noch?
Ihre Sicherheit hat oberste Priorität. Es lohnt sich, wenn Sie sich ein STOP-Gerät zulegen..
